翟江萍的童年、少年是在军工大院里度过的。父亲阿直不阿的品行、雷力风行的办事风格对她的影响深远。她至今保存着一个蓝色笔记本。这是大约三十年前，在她十八岁生日那天，父亲送给她的礼物。笔记本很寻常，只是因为封面上有父亲手书的两句话，才使她对倍加珍惜：不以恶小而为之，不以善小而不为。这十四个钢笔字，是父亲一笔一划认真写的，成了翟江萍的座右铭。从此，无论出外就学、参加工作，还是来到深圳，翟江萍无论走到哪里，都带着这座右铭，与人为善，助人为乐，真诚善良地对待每一个相遇的人。
 
“再小的力量也是一种支持”
 
翟江萍是职业经理人，她怎么会想到加入志愿者队伍的呢？2008年5月12日，四川汶川大地震，翟江萍从电视画面上看到了令人震惊的场景。她说：“我应该赶紧做些什么！”但她知道，此时此刻，如果独自一人前往灾区，只会给灾区找麻烦，必须找到组织。
于是，翟江萍上网搜索相关信息，了解到自己由于没有心理咨询证、年龄偏大等原因，不符合条件，未能成行。她积极参加抗震救灾募捐活动，不仅自己慷慨解囊，还千方百计发动更多的人伸出援手，支援灾区重建。同时，她专门找到南山义工联，报名参加志愿服务。5月21日开始助殘组活动，探访了一位社区残疾老人。就这样，翟江萍开始了自己的义工生涯。
一个月后，翟江萍参加了南山义工联的培训，成为一名真正意义上的义工。汶川地震后，由于当地医疗的问题，伤员被陆续送往全国各大城市治疗，南山医院也接来了十多位伤员。在南山义工联的组织下，翟江萍到医院照顾伤员，做心理安抚。这样，她没能亲自前往灾区参与救援的遗憾得到了弥补。去不了震区，在后方同样可以为灾区人民做贡献。
在大家共同努力下，伤员从最初内心的封闭、抗拒到接受义工的贴心服务，再到与义工无话不谈，如亲人般相处。甚至，伤员经治疗康复之后，翟江萍送他们去机场时，与他们抱头依依惜别，互留电话，希望今后再相见。
“再小的力量也是一种支持！”翟江萍深有感触地说，并将这句话铭刻在心中，激励自己在义工的志愿服务之路上永远走下去！
 
“空巢老人”的开心果
职业经理人翟江萍工作繁忙，还有自己家庭需要付出很多时间和精力打理，但她从来没忘记自己不挣钱的义工身份，总是尽可能利用业余时间，投入到志愿服务中去。
翟江萍是新义工，她与另一位老义工联手，每周定期到南山红花园社区，走进郑爷爷的家，进行探访。年迈的郑爷爷，是一位离休的小学校长，由于腿脚行走不便，家人不在身边，常年独自一人坐在轮椅上。显然，老人缺少精神寄托。翟江萍和那位老义工的探访，给郑爷爷带来了很多开心的时光。每次进门，郑爷爷都会给快乐地和她们谈笑，并习惯性地拿出当日报纸大声念出来，要他们关心国家大事。她们就乖乖地俯在郑爷爷膝下，神情认真地凝神谛听，并与郑爷爷一起交流读后感。有时候，她们帮郑爷爷修剪手脚指甲。当然啰，最让郑爷爷开心的，是给他过生日。她们带着相机，买好生日蛋糕，与郑爷爷一起切蛋糕，唱着“祝你生日快乐……”郑爷爷呢，脸上笑开了花，开心得像个孩子！
每周六晚上，翟江萍和伙伴一起探访南新路上的陈婆婆。她说，与陈婆婆一起，自己也非常开心。每次一进门，婆婆就会兴奋地用她那客家语音叫“嘎嘎（佳佳）”，然后就捧着翟江萍的脸，不断亲着，还发出响亮的声音。快乐的婆婆还常常自由自在地唱起山歌，让她们欣赏；翟江萍她们也表演唱歌跳舞或者手语节目给婆婆取乐。由于无儿无女，婆婆常年一人，十分孤单。随后，她们每周已申请了三次探访时间，让更多的欢乐伴随着婆婆。婆婆的有时犯了风湿病，疼痛难忍，她们就用轻轻地给她按摩。尽管手法不专业，但婆婆的精神得到满足，病痛就减轻了。老人是很容易满足的，看到她们那么辛苦，每次都说：你们工作忙、距离远，就不要常来，来了也不要破费……
探访“如意家园”小区的澳洲老人BILL，几乎每一次，老人都会打开音响，和她们每一个人一起，翩翩起舞，展示压抑不住的快乐……在长年累月的探访过程中，老人与她们建立了深厚的情谊，仿佛自己家里的成员。
翟江萍和她的伙伴们，用自己的奉献，为众多“空巢老人”送去了快乐，成了这些老人的开心果；同时也从中享受到了奉献的快乐。她深有体会地说：义工是辛苦的，也是快乐的，助人也自助，助人最快乐。
 
“用爱心感染每一个人”
在业余做义工的时候，翟江萍完全忘记了自己的职业经理人身份，和所有的义工一样，全身心投入到志愿服务中去。
还是新义工的2008年，翟江萍组织参与了第十届高交会的志愿服务工作，她和伙伴们一起，每天从早开馆站到下午闭馆，炎热的夏季里，从不叫苦叫累。她说：“通过自己的指引，能够让观众少走弯路，看到问路者脸上的笑容和舒展的眉头，我的内心是无比开心和快乐。”
2008年至2010年，翟江萍连续三年组织参与了“F1摩托艇世界锦标赛”大型赛事志愿服务。初秋的深圳，阳光还灼人。开赛的两天时间，从早上6点起来，一直站到下午四五点，直到陆续散场。2008年，翟江萍负责四大赛区的后勤补给工作，后二届赛事，她带领深大学子，负责最难管的C区。因为C区与主席台的连接处有一个口子没法封住，要靠志愿者人为地守在那儿。所有观众都想通过这里去主席台，责任重大。碰上不讲理的人，让人头疼。有一次，她在C守门处，对讲机中传来呼叫她的声音，缺口处又有人非要过去主席台，说是差点要动手了。她赶紧跑过去，耐心地晓之以理，动之以情。每一届活动，这种棘手的琐事都要处理好几起，尽可能地把事情友好地“摆平”。
2009年4月，翟江萍成了一名大运会的骨干志愿者，积极组织参与大运会前期宣传招募，参与了第三届“中国杯”帆船赛的志愿服务。五天的赛事，从早忙到晚，而且四处奔波，音乐沙滩节等工作还常常要忙到次日凌晨，着实辛苦。沙滩节的门票检验，看似简单，其实不没票的人总想硬闯，工作比较难做。晚上，世界各国运动员欢聚一堂，作为小组负责人，带领成员杜绝了一些可能发生的恶性事件，因此被评为“优秀志愿者”。大运会正式开赛，翟江萍被分到文心U站服务，带班期间未出现一例市民投诉现象，总是来得最早走得最晚。
在志愿服务中，翟江萍坚持组织参与了南山义工联举办的“关爱募捐”、“环境保护”、“爱护海洋”、“文博会”、“预防结核病”等大型活动，还进敬老院，走社区，看望福利院自闭症儿童，关爱地贫儿，陪护见义勇为好青年，义务献血……
翟江萍做义工上瘾了。女儿来深的第一个下午，她就带女儿体验义工的志愿服务，让女儿感受“送人玫瑰，手有余香”的境界；这一年，她的大学生女儿，参加了义工培训，成了一名真正的义工，在大运期间参与U站服务。
“用爱心感染身边的每一个人！”翟江萍是这样说的，也是这样做的。