省市领导带头做志愿者 

吹响学雷锋志愿服务行动号角

——2013年学雷锋全民志愿服务行动月，全省580万名志愿者给力演绎粤志愿style

 

今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词50周年，3月是广东第二个学雷锋全民志愿服务行动月（以下简称“行动月”）。3月5日上午，50名异地务工人员子女兴高采烈地来到省博物馆，在“志愿者老师”的陪伴下参加“朝阳行动”，上了一堂别开生面的素质拓展课和科普辅导课。担任授课老师的不是学校教师，而是由省、市领导，明星志愿者、机关党团员志愿者、行业志愿者、大学生志愿者和社会志愿者共同组成的校外志愿辅导员。与此同时，省市领导还率先垂范，带领各类志愿者代表通过亲身参与志愿服务的方式，共同开展2013广东学雷锋全民志愿服务行动月集中行动日活动，号召全社会共同关心、支持和参与学雷锋志愿服务活动。

 

 本次活动是认真学习贯彻十八大关于“广泛开展志愿服务”精神的具体举措，由省委宣传部、省直机关工委、团省委、省文明办、省少工委和省志愿者联合会等单位联合主办，广州市文明办、团广州市委共同承办。省委常委、宣传部部长庹震，副省长林少春，省政府副秘书长江海燕，中国工程院院士刘人怀，省直机关工委书记李学同，团省委书记、省青联主席曾颖如，广州市委常委、宣传部部长甘新，团省委副书记、省志愿者联合会会长池志雄以及省文化厅、省科协、省直机关团工委等单位领导出席活动。志愿服务专家学者，优秀异地务工人员子女，省直机关单位党团员志愿者代表、行业志愿者代表和大学生志愿者代表约100人参加活动。

  

活动现场，省市领导首先在“志愿时”系统注册成为一名志愿者，办理了“志愿时”卡，并通过网上志愿服务地图选择志愿服务项目，亲身体验了广东数字志愿服务发展情况。在主持人的带领下，全体同唱《学习雷锋好榜样》，全场歌声嘹亮，激情澎湃。紧接着，刘人怀院士在现场为小朋友们做“培养科学素养、提高科学兴趣”的演讲。在现场，省市领导还亲自担任校外志愿辅导员，与赵广军、李森等南粤志愿服务“红棉奖”获得者、明星志愿者以及机关党团员志愿者、行业志愿者、大学生志愿者、社会志愿者等一起，结对50名学习成绩优秀的异地务工人员子女，一起开展历奇互动游戏，参观省博物馆自然、古生物展馆。课堂上，省市领导化身为“朝阳爱心使者”向孩子们介绍海洋生物、恐龙起源以及地壳运动等知识，孩子们对自然科学的兴趣瞬间被点燃，纷纷围在“朝阳爱心使者”周围仔细聆听讲解，认真地观看着一个又一个奇妙的自然现象。校外志愿辅导员们用渊博的学识、生动的语言、亲切的态度为小朋友们上了一节生动的自然和科普知识辅导课，展馆内不时听到小朋友们的阵阵笑声。

省委常委、宣传部部长庹震，副省长林少春与异地务工人员子女进行历奇互动游戏

省委常委、宣传部部长庹震与异地务工人员子女亲切交流

副省长林少春与异地务工人员子女亲切交流

副省长林少春、省政府副秘书长江海燕参观机关党团员志愿者和行业志愿者服务站点

中国工程院刘人怀院士教导学生如何提升科学素养

团省委书记、省青联主席曾颖如与异地务工人员子女开展历奇互动游戏

副省长林少春与明星志愿者为异地务工人员子女讲解古生物知识

机关党团员志愿者结对异地务工人员子女开展科普辅导

副省长林少春与异地务工人员子女共同制作心愿卡

副省长林少春参观志愿驿站并与志愿者共同唱响“一起来，更精彩”的志愿口号

 

 

 

赞：广东志愿服务规范化、信息化程度高

 

活动现场，所有“校外志愿辅导员”都严格按照通过“志愿时”系统进行注册登记，办理“志愿时”卡，使用“志愿者”POS机刷卡登记上岗服务时间，并统一接受通用培训和岗前培训，穿着统一的志愿者服装上岗服务。“参与志愿服务简单但不随意，整个服务过程都是按照标准工作模式来开展，在组织和管理机制方面，规范化和信息化程度都很高。”庹震部长、林少春副省长通过显示屏饶有兴致地观看广东志愿服务地图。“2010年9月，我省出台了《广东省志愿服务条例》，明确规定要建立注册制度、志愿服务时间累计和绩效评价制度，并建立志愿服务档案；对志愿服务活动的组织和开展，志愿者的责权利问题也进行了界定。自此，广东志愿服务走向了更加规范的发展道路。随着互联网和新媒体的应用和普及，我省志愿服务也迈入了信息化发展的时代。广东省志愿服务地图、南方公益志愿服务网络广交会、广州“志愿时”系统”等信息平台的相继打造，初步描绘了广东数字志愿服务的蓝图，接下来，将进一步加强全省志愿服务信息平台建设，为市民群众参与志愿服务提供更加便利、全面的途径和载体，扎实推进全民志愿服务发展。”团省委书记曾颖如介绍说。

 

望：深化志愿服务规范化、岗位化和专业化，推进学雷锋常态化

为了做好“校外志愿辅导员”的工作，参与活动的领导积极备课，务求以最好的状态为小朋友们上一节生动有趣的科普辅导课。“志愿服务规范化、专业化是推进学雷锋活动常态化的重要载体，通过建立健全志愿者核心成员培训、项目需求对接和表彰激励机制，推动志愿服务常态化、规范化。同时，加强公务员、党员志愿服务队建设，推动文明单位成立学雷锋志愿服务队，推动文明社区成立社区学雷锋志愿服务队，加强示范建设，引导各领域、行业、阶层群体积极参与志愿服务活动。推动志愿服务队伍由青年为主向全体社会成员共同参与转变，志愿服务活动由阶段性为主向经常性转变，志愿服务管理由松散型向规范化转变。”省文明办常务副主任柯文仲介绍说。“去年，我省出台了《关于发展广东行业志愿服务工作的意见》，要求推动与群众生产生活关联度较强的行业积极开展志愿服务。评选、表彰一批行业志愿服务先进单位和个人、志愿者和志愿服务项目，增强示范作用。今年，我省将进一步推进行业志愿服务发展，联合行业主管部门成立行业志愿服务指导委员会和行业志愿服务总队，着力打造一批优秀行业志愿者队伍，辐射带动更多专业人士参与志愿服务，将学雷锋全民志愿服务行动引向深入。”

 

 机关党团员率先垂范  开展“五个一”志愿服务活动

  

集中行动日活动当天，在省博物馆西门的花城广场志愿驿站旁，一群来自省质量技术监督局、广东出入境检验检疫局、省科协、广发银行等单位的行业志愿者采用调休的方式，利用休息时间在现场摆摊设点，为市民群众提供珠宝玉器真伪鉴定，玩具等检验、咨询，反假币、洗钱、网银防范诈骗等知识宣传。同时，省卫生厅等45家省直单位率先行动，纷纷成立机关党团员志愿者服务队，联合大学生和社区志愿者队伍，结对广州市志愿驿站、工疗站、异地务工人员子女学校、启智学校、老人院、“稻草人”计划示范点等45个志愿服务站点，为市民群众提供政策咨询、业务办理等各类便民利民志愿服务。据介绍，借助集中行动日活动举办之机，省直机关工委向各级机关、企事业单位发出倡议，号召党员干部率先垂范，创先争优，广泛开展“成立一支志愿服务队伍、结对一个志愿服务站点、组织一次学习教育活动、开展一次主题服务活动、推出一项优质服务措施”等“五个一”志愿服务活动。同时，全省将进一步推动行业志愿服务发展，将行业窗口、办事大厅引入社区志愿服务站点，引导各行业各领域从业人员利用休假日，走进社区、农村、学校、企业，立足人民群众的迫切需求提供常态化、专业性、行业性志愿服务等。

  

深化全民志愿服务行动月  志愿服务走基层进社区驻人心

 3月2日至5日是学雷锋全民志愿服务行动月集中行动日，全省21个地市及顺德区同步启动了“行动月”活动。活动启动后，各地各单位将围绕巩固深化全民志愿服务行动机制、队伍、项目和阵地建设，动员组织党团员志愿者、行业志愿者、大中小学生志愿者等各领域志愿者走进基层，走进社区，走进农村，面向空巢老人、留守少年儿童、残疾人、异地务工人员及其子女等困难群体，开展扶老助残、帮困解难、应急求助、便民利民、文明倡导、秩序维护、环境保护等专业志愿服务活动。

 

  全省各类公益志愿组织也纷纷响应号召，积极开展形式多样、内容丰富的志愿者活动，演绎各自的志愿“style”。在各高校、中小学，同学们学习雷锋精神、参与志愿活动的热情持续高涨。中山大学的大学生们通过“四个一”即指“一声问候”、“一份关爱”、“一次体验”、“一次调研”重温雷锋精神，撒播温暖爱心；深圳大学义工联合会将陆续开展“雏鹏计划”、“雏菊计划”、“四点半课堂”、“育苗计划”等将温暖送到关爱特殊、贫困、患病儿童的手上；广东第二师范学院的同学们收集本校大学生的闲置书本，整理归类把它放置在广州大桥底西关小屋里，提供给周边居民或路人阅读。

 

 在广州，越秀区以“学习雷锋、奉献他人、提升自己”为主题，以英雄广场为主会场，在21个街道为分会场，设置志愿服务集市、无偿献血点、志愿者现场招募点，深入推进“关爱他人、关爱社会、关爱自然”等志愿服务主题活动，为市民提供涵盖义剪、星光平安宝安装、空气监测、环境辐射监测、广府文化宣传、正版音像制品鉴别、义诊、中医按摩、出入境宣传、消防安全宣传、户籍政策宣传、人民币真假识别等便民服务。3月2日至5日期间，全市有1500多个志愿者小分队、志愿者团队约百万志愿者和市民通过志愿服务的方式过节献礼学雷锋50周年。在深圳，为加快建设“志愿者之城”的步伐，“志愿服务行礼”、“绿道U站开放日”等活动将持续开展。全市U站不打烊，火车站、汽车站等主要交通站点志愿服务如火如荼。同时，将在绿道周边建设的城市综合志愿服务站点，开展绿道服务、生态宣传、应急服务、特色活动等四项工作；在东莞，将开展流浪儿童避护中心探访活动，汇聚关爱，传递希望；在江门，将围绕“三关爱”活动主题，广泛开展关爱空巢老人、“护苗行动”、关爱青少年、关爱留守儿童、关爱农民工、关爱残疾人、“晒帐篷”、“五助”、“健康直通车”等志愿服务；在茂名，将联合医院、企业、学校、疾控中心等单位联合开展义务献血、义诊、预防艾滋性宣传、手机维修、家电维修等系列便民利民的志愿者活动；在汕头，将启动“关爱之光照万家”志愿服务行动，组织供电系统青年志愿者为汕头市中心城区农民工子女、留守儿童、独居老人等各类贫困家庭住宅免费检查、维护用电线路，排除用电故障及安装安全线路、插座等电路设备，同时开展安全用电常识宣传；同时还开展“潮青心莲心”救助活动，通过动员各级团组织、各青年志愿组织深入各社区、镇、街、乡村摸底调查，相关单位筹资40万，为符合病种的患儿提供免费医疗救助志愿服务活动。在韶关，将组织开展“情系雷锋月·关爱智障儿童”活动，让智障儿童感受到社会的温暖，在全市掀起学雷锋志愿服务活动的序幕。在湛江，“学雷锋服务一条街”、“普法教育下基层”活动别出心裁，将以法律宣讲、模拟法庭、文艺演出等生动活泼的形式，深入街道、社区、农村，把法律知识和法治精神送进千家万户。中山、肇庆、潮州、清远、阳江等市也纷纷开展学雷锋便民服务集市活动，服务内容囊括市民、村民生活的方方面面，做到“团旗飘在双休日，每周服务两小时”为市民群众提供就业创业咨询、心理咨询、美容美发、现场义卖等便民服务等等。

  

发起网络志愿服务微活动  树立学雷锋志愿服务好榜样

 

 全省各地各单位运用网络新媒体，以潮流时尚的互动方式，策划开展微榜样、微直播、微访谈和微志愿等微活动，展示新时期志愿者或志愿服务团队的典型事迹，树立志愿者微榜样，弘扬志愿精神，传播志愿理念，号召更多社会民众积极参与各项志愿服务活动。

  

行动月期间，省志愿者联合会新浪微博@广东志愿者将设立“志愿者微榜样”专栏，每天至少发布1名优秀青年志愿者或志愿服务团队典型事迹，并配以志愿者个人或团队及其参加志愿服务活动的感人图片，生动再现先进典型的感人事迹和志愿精神；3月，各地各单位志愿者官方微博专门设定了“活动微直播”、“志愿故事我来讲”和“志愿梦我来圆”等专栏，及时发布“行动月”的活动信息，广大网民也可在微博平台上与各行业各领域志愿者进行互动交流。“活动微直播”专栏将提前发布“行动月”活动预告，并通过直播的方式实时报道志愿服务活动现场情况，扩大志愿服务活动的公众参与面，提升志愿服务活动的社会影响力，打造一批学雷锋志愿服务品牌；“志愿故事我来讲”专栏将邀请明星志愿者、机关党团员志愿者、行业志愿者、大学生志愿者和中小学生等，通过访谈形式为广大网民讲志愿服务故事，描述志愿服务感人瞬间，传递人间真情大爱；“志愿梦我来圆”专栏将提供一个平台，让有意提供志愿服务的个人或团队发布相关信息，让有服务需求的民众可以联系对接，通过“行动月”活动为广大民众实现微志愿。

  

“七彩课表”网上晒  关爱异地务工人员子女

 

新学期刚开学不久，各地志愿者组织纷纷走进市中心、城中村、厂区、城乡结合部和农村等地，摸清异地务工人员子女（较集中）的学校和社区，探访异地务工人员子女家庭，了解他们的生活状态和学习情况，记录他们的最真实的需求，以此为基础安排学期服务计划，制定“七彩课表”，每周有针对性开展学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育和爱心捐赠等志愿服务活动。

 

以异地务工子女为主要服务对象的志愿组织——广州快乐童行志愿服务队将结对育苗、会江、东联、博雅等四所异地务工人员子女学校及周边社区，结合小朋友缺少第二课堂和自护教育等实际需求，量身设计了快乐游戏（HHC）、快乐星期天、周末电影院、发现广州、一个都不能少、童行童趣（绘画、科技、英语、电脑、舞蹈等兴趣班）、阳光护苗、手牵手计划、一家人亲子活动、童梦行动等形式多样、内容丰富的“七彩课堂”活动，为异地务工人员子女送上全年的文化、娱乐、科普和亲情盛宴。深圳、惠州、茂名等地的公益志愿组织，纷纷通过微博晒出自己为异地务工人员子女提供的“七彩课表”，为同学们描绘一道道七彩靓丽的彩虹。

 

据介绍，自2010年起，团广东省委、省青年志愿者协会在全国率先启动了“朝阳行动”——广东共青团关爱异地务工人员子女志愿服务行动，围绕“机制、队伍、阵地、内容”四位一体工作格局，组织动员各级志愿者组织和广大志愿者，结对异地务工人员子女及其所在学校和社区，广泛开展学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育和爱心捐赠等志愿服务活动，创新打造了“朝阳快乐营”、“四点半学堂”、“稻草人”计划等品牌项目，建立各类服务阵地（站点）达2523个，不断推进“朝阳行动”整体工作实体化、项目化、常态化和社会化。截止2012年11月底，全省共摸查异地务工人员子女学校1945所、异地务工人员子女957154人，大小结对率均达100%。全省各地累计开展各种形式“七彩课堂”达到17705次，学业辅导达到2.3万次，亲情陪伴达1.4万次，自护教育达0.6万次，感受城市达0.45万次，爱心捐赠超过700万元。

 

实施“1+1+N”资金支持模式  南方公益志愿大讲堂走进地市

  

行动月期间，第11期南方公益志愿大讲堂将首次走出广州，走向全省各地，拉开了地市接力承办大讲堂的序幕，带动全省各地加大对各类公益志愿组织的孵化、培育和扶持力度，发展和壮大一批地市公益志愿组织，主动参与和承接公共服务的供给。同时，省亲青家园青年社会组织培育发展中心将探索“1+1+N”工作模式，推动建立全省枢纽型组织培育孵化工作体系，即由省提供一部份社会组织孵化培育专项资金资助，地市按比例配套落实相应资金，同时整合社会资源为公益志愿组织发展提供支持，在全省建立起一批青年社会组织培育孵化基地，孵育一批重点培育孵化社会组织，建立一批公益志愿服务阵地示范点。

 

据了解，由团省委、省文明办、省志愿者联合会、广东电视台共同主办的南方公益志愿大讲堂是一个融公益理念传播、项目推广、人才培训、组织孵化和资源对接五大功能为一体的社会组织综合服务平台，通过主题演讲、项目展示、观众提问、专家点评、爱心对接等形式，邀请各类社会组织的负责人和志愿者骨干参与其中，提升民间公益志愿组织的服务水平和能力。至今，主办单位已举办十期“南方公益志愿大讲堂”，为36个公益志愿组织、54个公益服务项目提供共计126万元扶持培育资金支持。

 

“稻草人”计划首次落户华南碧桂园，年内将覆盖全省

 

3月5日，“稻草人”计划华南碧桂园服务站点正式投入使用，并成立了社区首支由社工、业主、物业从业人员等50人组成的“稻草人”志愿者队伍，标志着“稻草人”计划作为社区志愿服务的有效模式和载体，首次引入大型楼盘社区，将进一步推动“社工+志愿者”联动工作模式，探索社区志愿化社会化、常态化工作机制。华南碧桂园地处番禺区南村镇，占地面积1452007.26平方米，入住户数为9083，内有幼儿园2所、小学1所、中学1所。由于社区采取网格化管理，邻里之间的沟通交流较少、居民缺乏参与小区管理渠道等问题比较突出。为了更好推动和谐社区建设、优化邻里互助环境，华南碧桂园将目光投向了“稻草人”计划。

 

据介绍，稻草人是田野的守护者，而“稻草人”志愿者就是社区少年儿童健康成长的守护者。2011年的“小悦悦”事件，催生了“稻草人”——广东志愿者社区少年儿童守护计划，招募社区志愿者为少你儿童提供定点守护、社区巡逻、安全宣讲、快乐陪伴等志愿服务。“稻草人”项目试点工作自启动以来，已覆盖了52个社区，招募志愿者1525名，吸引了107名专业社工参与项目，设立定点守护点122个，受益的社区少年儿童达51401人，得到了社区群众的充分肯定，探索和创新了社区志愿服务模式和载体。一是培养了一批优秀的社区志愿者骨干。随着试点工作的广泛发动和持续开展，一批优秀的志愿者在服务过程中不断学习、经受锻炼，逐步脱颖而出成为志愿者队伍中的领头羊和领导者，项目的组织策划、宣传发动、队伍管理等方面充分发挥了主力军和核心骨的作用。二是培育和孵化了一批优秀志愿者组织。随着“稻草人”项目社会影响的不断扩大，吸引了广州中医药大学、广州城市职业学院等一批志愿者队伍积极参与社区少年儿童守护工作，并以此为契机完善项目策划和运作能力，提高了服务队的服务能力和水平。三是探索了亚运志愿服务成果转化的途径和载体。广州亚运志愿服务取得圆满成功，社会各界参与志愿服务的热情日益高涨。“稻草人”项目凭借标准化的工作模式、社区化的服务载体和自主化的参与途径，得到了社区居民的积极响应，成为了社区居民参与和谐社区建设的有效载体。四是深化了“社工+志愿者”的工作模式。充分发挥了社工在志愿者队伍和服务活动的组织管理中的主导作用，实现了社工和志愿者的全面联动，深化了“专业社工引导志愿者，志愿者支持社工”的联动模式。

接下来，主办单位将在全省挑选一批社区作为省级示范点深入开展“稻草人”项目，向全省进一步推广守护社区少年儿童的“稻草人”模式，让更多少年儿童在安全、和谐的环境中健康成长。为确保各地推广工作顺利开展，团省委将积极整合社会资源为各示范点提供经费、志愿者装备等保障，聘请专业社工作为项目推广导师，指导和帮助各地做好示范点建设和项目推广工作，力争在年内实现“稻草人”计划覆盖全省各市。