城市的灵魂是人。有谦恭有礼的市民，才有温暖的让人留恋的城市。个人的一言一行，反映的是自身修养，亦关系着一座城市的文明与和谐，多一份温良谦恭让，城市整体文明水平也就随之提升。

　　
   谦恭有礼，是具有规则意识的表现。俗话说，无规矩不成方圆，公共文明规则是维护社会秩序和文明的底线，一个人的涵养，一个社会的文明程度，都体现于对规则的尊重程度。文明社会离不开守规则和有公德的市民，我们每一个人都要不时拿起规则这把文明尺，来量量自己的言行是否恰当，将规则意识内化于心、外化于行。公共场所秩序得分率在90%以上，交通秩序指标得分率为77.2%，公交车让座满意率达96.5%，图书馆等文化场所的秩序得到了100%好评……本月11日发布的第二季度深圳公共文明指数，显示深圳市民的规则意识日益牢固，遵守社会公德已形成风尚。在排着长队的候车点，在人潮汹涌的路口，在安静的图书馆里，我们都会感到守规则带来的种种好处。人人都遵守规则，维护公德，不仅大大提高了效率，也营造着一个友好的公共环境和人际关系，汇成强大的文明气场，温馨、和谐就会围绕在我们身旁。

　　
      点滴爱心，筑起文明大厦。文明城市建设少不了市民的爱心与奉献。助人者最乐，行善者最美。设身处地为他人着想，力所能及地去帮助别人，我们的城市便会充盈着美好。深圳有84.6万注册义工，数量为全国之冠，深圳援助贫困地区义工和教师最多，义务献血总量最大……每个人做的或许都只是小事，但涓滴的爱心与奉献，形成宏大的爱之潮流，温暖着鹏城的角角落落，滋润着有深圳人爱心到达的远方。“送人玫瑰，手有余香”、“被人需要的感觉真好”，在深圳，这样的观念和感悟深入人心。传递对他人、对城市的爱，已内化为深圳人的道德自觉和行为方式，成为市民日常生活的一部分。满目芬芳的人和事，使这座城市生生不息、弦歌不辍。

　　
     每一位市民，都是城市的形象大使。个人在文明素养上迈出一小步，城市文明就会迈出一大步，从日常生活的点滴做起，文明就会“如春园之草，日有所增”。