“新生代青工”在深圳是个庞大群体，对这个群体，政府该提供哪些有针对性的服务？近日，龙华新区大浪党工委、办事处委托综合开发研究院(中国·深圳)开展了青工“第三个8小时”利用现状和需求的调研，调研显示， “新生代青工”提升意愿明显，交友意愿强烈，关注人性化公共空间。

新生代青工“三高一低”特征明显

综合开发研究院于2012年8月至12月期间，通过实地走访、相关部门及社区座谈、青工个案访谈、问卷调查等工作形成研究报告。

报告显示，目前深圳打工者，新生代青工占大多数(主要指出生于80、90后的农村进城务工者)。新生代青工具有“三高一低”的特征：受教育程度高、职业期望值高、物质和精神享受要求高，工作耐受力低。他们大多是从学校毕业后直接进城打工，他们更渴望融入城市，享受现代城市文明。

此外，新生代青工还表现出“急躁”和“焦虑”并存的特点。部分80、90后青工工作缺乏耐性和毅力，随意“跳槽”的现象比较严重。新一代青工在精神和心理层面呈现出“焦虑”的一面，即害怕失败、不敢面对责任，遇到困难和挫折时又不知所措。

“打工移民社会”带来新的社会需求

在收入方面，一线普工收入较2006年普遍提高了近一倍，消费支出也水涨船高。收入的增加为部分已婚来深建设者提供了在本地养育下一代的条件，实现了从“候鸟式哺育”到“本地生育”的方式逾越。另外，青工从“集中居住”转变为“分散生活”。如2006年的问卷调查中，近六成的劳务工是住在工厂宿舍的，目前六成左右的青工则是在外租房居住。

报告认为，新生代青工在“未有理财准备、消费指导时即迎来收入增长，未有人生引导时即独立生活”，面对陌生的环境和各种新的压力，精神心理常处于不稳定状态，这也是产生众多劳资矛盾，甚至各类冲突事件的内在根源。

关注基本公共服务和人性化公共空间

与上一代外出务工人员相比， 80、90后青工对本地经济社会环境和公共服务的要求更多、更高。调查显示，被访者对社会治安、公共交通、居住环境最为关注，被选择的比例分别为66.7%、54.2%、45.8%；其次为社会保障(39.6%)、医疗卫生(37.5%)、教育培训(33.3%)、就业服务(33.3%)等。

同时，他们期待人性化公共设施。问卷调查还显示，被访者除了认为居住周边还需配套“医院/社区诊所”(37.5%)、“阅览室”(29.2%)、“公交站”(22.9%)、“小学”(16.7%)等设施外，大家对于“公共座椅”、“公厕”、“路灯”等设施的需求也较强烈。

提升意愿明显 交友意愿强烈

调查显示，大部分被访者每天工作超过大于8小时，占67.4%，青工可支配和利用的业余时间实际上只有6个小时甚至更少。调查交流中，广大青工提升意愿明显。

在希望增加的活动中，被访者对于“青工交友”(62.5%)、“素质/能力提升”(56.3%)、“心理调适”(43.8%)、“创业辅导”(37.5%)等活动最为热衷。此外，“健康养生”、“健身舞蹈”、“体育竞技”等文体活动也是大家希望了解和参与的。

另外，青工交往需求迫切，向往融入深圳社会。问卷调查显示，46.8%的被访者有5个以上经常联系的朋友，但青工社会交往渠道单一，地缘、乡缘是构成青工朋友圈子的主要纽带。在调研中，广大青工对社会各界也抱持友善开放的态度，表现出对于融入深圳社会的向往。（记者 王敏）