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一条“心语”热线把上百人从死亡线上拉回来

“观澜张海迪”、心理咨询师朱沙希望与政府合作拓展公益事业

轮椅上的心理咨询师朱沙。

　　“观澜张海迪”、轮椅上的心理咨询师朱沙，曾以“朱沙心语”热线让无数痛苦的人走出心灵的阴霾。春节期间，她扮演留深建设者亲人的角色，温暖一颗颗孤独漂泊的心。新的一年，她希望经营困难的心语咨询公司能得到政府或爱心企业的支持，更好地传递爱的温暖。

　　每逢春节用爱温暖异乡人

　　每年春节，当大多数人匆匆忙忙赶回老家与亲人团聚时，还有一部分人，他们因为种种原因不能回到亲人身边。看着万家灯火，而朋友不在身边，孤身一人漂泊他乡，他们心里很不是滋味。所以每到春节，朱沙总会接到很多求助电话，她的家也成为许多劳务工的聚集地。

　　据朱沙介绍，临近年关，当别人都忙着办年货时，她还忙着接热线。腊月二十九和正月初一，她也会随时接求助者的电话。当有的人没地方去时，她总是邀请对方，“来吧，跟我一起过年！”每年春节，总有很多求助者拖着行李到朱沙家过年，朱沙家成了临时“救助站”。有些不知就里的朋友到她家串门，总会问：“你家怎么来了这么多亲戚啊？”其实都不是什么亲戚，他们都是过来求助的。

　　在这些求助者中，有的是因为找不到工作，陷入挫败感中，觉得见到亲戚、朋友很没面子，不敢回家过年；有的是因为过年工厂关门了，没地方去，没人陪着过年，看着别人全家团圆、欢天喜地，心里不是滋味；也有的是因为家庭变故，回去连个落脚地都没有。他们当中有残疾人，有拿不到工资的务工者，也有心里非常苦闷的。过来求助的人都没钱，住在这里，朱沙还要安排他们吃饭。有的一住就是好几天，有的甚至一个月。

　　有一个叫秋丽（化名）的女孩，每年春节同事都回老家去了，她就到朱沙家过年。这个女孩是广西人，几年前，妈妈在老家被大水冲走了，家里只剩继父，而她自己感情又受挫，春节回不去了。在深陷困境的时候，她找到了朱沙。朱沙倾听她的心声，及时为她做心理疏导。此后，秋丽把朱沙家当成“娘家”，每逢节假日都会到朱沙家。朱沙除了为她做专业的心理疏导，还给她亲人般的关爱和温暖。如今，秋丽已走出内心的阴霾，成为一个心理健康、心态良好的阳光女孩，她的命运也随之改变。

　　“他们很多人都没地方去，没人陪着过年，需要爱的呵护。我特别能理解他们那颗漂泊的心，这里能给他们一种家的温暖。”朱沙说。

　　热线挽救上百个轻生者

　　朱沙，童年因病致残，曾多次想放弃生命，但最终决定坚持下去。此后她结婚生子。2000年举家前往深圳后，她坐在轮椅上顽强谋生，还时常承受着的病痛。

　　2004年6月，一个偶然的机会，朱沙被邀请到深圳广播电台做了一期节目。她多难的人生经历和自强不息的精神让听众感动不已，一位女士在电话中说：“我已经自杀过四次了，听了你的感人故事，我也要像你一样坚强地活下去。”此后，朱沙开设了“朱沙心语”热线，成为一个公益心理咨询师。

　　热线开通后，不论白天晚上，朱沙的手机总是响个不停。许多求助者打电话，向她诉说内心的苦闷。她总是耐心劝导，一接听就是一两个小时，“因为接听热线太专注，煮饭的锅和水壶都不知烧坏了多少个。”有不少人自杀前打电话给她，结果在她的劝说下放弃轻生。她以信心、希望、爱心，每天通过热线电话，鼓励那些悲观丧志的人。

　　有一次，夜里12点多，一个女孩打电话给朱沙，说男友不要她了，她站在楼顶准备跳楼，只想在死前告诉她是为什么死的。当时朱沙大声质问：“如果你死了，你父母该有多伤心，而你的负心男友却不见得多伤心，你的死有什么价值呢？”经过一番耐心劝说，女孩最终放弃轻生的念头。

　　“半夜有人打电话，我都不敢不接，因为说不定我不接，一个活生生的生命就没了。”朱沙说，她曾一天接听十多个电话，有时候，丈夫和孩子都心疼她，不让她接，但她还是接了，而每次总要说很长时间，往往一夜无眠。

　　一直帮助别人的她，生活也有很多困难。由于高位截瘫，朱沙经常在做家务时摔倒，甚至有两次把肋骨都摔断了。2009年意外得了肾积水，近几年来，她几次被医生下达病危通知书，好几次亲朋好友都以为要见她“最后一面”了。然而，她凭着“残了不能废”的信念，凭着对心理咨询事业的执着，顽强地生存了下来。

　　短短几年间，朱沙接过无数求助电话，帮助无数痛苦的人走出心灵的阴霾，让无数个破碎的家庭破镜重圆，挽救上百个企图自杀的人。她教会大家认识生命、尊重生命和热爱生命。

　　希望得到政府大力支持

　　由于身体状况欠佳，光靠一个人的力量应付不过来，朱沙决定通过团队的力量帮助更多的人。2010年，她创办了朱沙心语心理咨询有限公司，吸引了十多名专业心理咨询师加入。公司成立后，朱沙也推出了她的励志演讲，她多次到公司、企业、学校演讲，以阳光心态、感恩的心、珍爱生命、幸福人生等为主题。

　　公司创立后，有不少劳务工慕名来咨询，而他们又交不起心理咨询费，所以做的大多是公益性咨询。有时甚至一个月都碰不到一个能收费的，而她还要给员工支付工资、支付场地租金等。朱沙坦言，现在公司的经营很困难，几乎每个月都在亏钱，她也只能靠做些其它业务，支撑着公司继续运作。

　　“有时候很累，也想不接电话。我多次去做体检，医生劝告我不要接电话，说电话辐射对身体不好。但每次我还是接了，因为对方打来，一定是需要我的帮助，如果我不接，那可能一个生命就没了。”朱沙说，“上天派给我这样的使命，我就要把它做好，尽自己的本分。是一种责任感，让我一直坚持下来。”

　　采访中，朱沙告诉记者，多年的接热线经历让她越来越觉得，外来务工人员的心理问题很让人担忧。有一部分员工少小离家，在生活节奏快、外来人口集中的深圳，面对各种压力常常找不到合理的疏通渠道，为此而郁闷、压抑，有时甚至心灰意冷，常常采取极端的手段来处理感情、工作和生活的压力。她认为，政府和企业在为外来务工人员提供就业、生活条件的同时，还应多关注他们的心理问题。

　　“我们公司咨询师都很热爱公益，我也希望与政府合作。”朱沙表示，个人的力量毕竟很有限，如果有政府做后盾，得到政府的大力支持，她会放开手脚去发挥，立足于龙华新区，让热线更好地传递爱的电波，帮助更多的人。

　　■本报记者 吴雪平（图片由采访对象提供）