身份证没联网银行不予办开户
本报记者就此进行调查发现，从6月份开始，银行已启用《公民身份查询系统》，对检索不到身份证的客户可不予开户。有关人士建议，市民遇此情况可到公安机关开具身份证明
报料人：魏先生
报料内容：到银行办理银行卡开户手续，却因身份证没联网而无法办理。
核心提示
近日，魏先生遇到一件烦心事，他到银行办理银行卡开户手续，却因身份证没有联网而无法办理。记者调查了解到，从今年6月份开始，银行要对客户进行实名制核查，检索不到公民身份信息者，均不予办理开户手续。在办理银行卡过程中，各银行的处理方式不尽相同。
记者调查
6月起进行实名制核查8月后严格执行
近日，记者就魏先生所反映的问题，走访几家银行进行调查。25日，记者首先来到位于新闻路的工商银行申请办理银行卡。应柜台业务员的要求，记者将自己的第一代身份证交给她。柜台业务员告诉记者，他们银行的《公民身份查询系统》检索不到记者的身份证编号和姓名，不能为记者办理开户手续。柜台业务员解释说，从6月份开始，他们银行启用了《公民身份查询系统》。如果系统检索不到客户的身份证编号和姓名，银行就不予办理开户手续。该业务员称，他们已遇到多例类似的情况。
随后，记者又来到建设银行景苑支行，结果银行以同样的理由拒绝为记者办理开户手续。让记者不解的是，就在今年5月，两位同事在这家银行办理了开户手续。两位同事用的同样是第一代身份证，为什么他们能开户，而自己却办不了呢？于是，记者借来同事的身份证，到这家银行进行查询。该行系统显示，可以检索到朋友的身份证信息。记者再次向柜台业务员询问，并说明自己的身份证签发机关是烟台市公安局，而现在的户口所在地是武汉。而同事的户口所在地与身份证签发地是一致的。对方认为，可能是这一原因导致无法从银行系统内查到记者的身份信息。
记者问柜台业务员那该怎么办？柜台业务员表示，银行先留下客户的身份证复印件，然后向上级领导反映，等有结果时，再电话通知记者。
随后，记者又来到招商银行景田支行和中国民生银行深圳中心区支行调查。两家银行也要求记者出示身份证进行检索查询，虽然也没有查到记者的身份证信息，但他们给记者办理了银行卡。其中，招商银行深圳景田支行柜台业务员告诉记者，虽然银行系统检索不到记者的身份证信息，但可以确认记者的身份证是真实的，就给记者办理了开户手续。民生银行深圳中心区支行业务员告诉记者，8月之后，如果系统检查不到顾客的身份信息，将不予办理开户手续。
读者投诉
身份证未联网银行不予开户
魏先生是河南省南阳市淅川县人。1999年，淅川县公安局为魏先生发放了居民身份证，有效期限为10年。7月上旬，魏先生来到深圳，在宝安区一家公司当保安。公司规定，员工工资由财务处直接打到每个人的银行卡上，并且规定必须是中国农业银行的卡。于是，魏先生来到中国农业银行深圳分行松岗支行办理开户手续。柜台值班小姐让魏先生出示身份证，在电脑上进行一番查询。然后，对他说，《公民身份查询系统》检索不到他的身份证编码和姓名，因此不能为他办理开户手续。
明明是公安机关发的身份证，怎么办不了开户呢？魏先生打电话向在淅川县公安局工作的朋友咨询。朋友告诉他，淅川县是一个贫困县，还没有换第二代身份证，也没有进行身份证联网。
魏先生困惑了。因为公司规定，持有农行的银行卡，每月工资在25日就可以打到卡内。没有农行的银行卡，员工只能在下个月1日到总公司去领。分公司离总公司路途遥远，去领现金非常不便。
银行建议
可到公安机关开具身份证明
记者就检索不到身份证信息银行不予开户这一问题，打电话到中国建设银行进行咨询。客户服务部工作人员告诉记者，6月21日，中国人民银行内部出台了《网联核查公民身份信息》，要求全国各大银行对办理业务的客户进行实名制核查。如果银行《公民身份查询系统》检索不到顾客的身份证编码和姓名，不许办理开户手续。
工作人员蔡小姐建议，如果顾客因为查不到身份证信息而无法办理开户手续，那么顾客可以到身份证发证机关开具《联网核查结果证明》，证明身份证与本人一致。持有这样的证明，银行为其办理开户手续。针对身份证与户口所在地不一致的情况，蔡小姐表示，对此客户有两种选择：一是重新办理身份证；二是开具《联网核查结果证明》。但是，在开具《联网核查结果证明》之前，应先向公安部门问清楚，是去户口所在地公安部门还是到身份证发放地公安部门开具。
