一大早，东湖新技术开发区滨湖街道牛山村一片热闹的景象，近20名志愿者及热心会员们共同驱车赶来，为村里的孤寡老人及残障、困难村民们送来了食用油、大米、水果等生活物资，为他们送上中秋祝福。

除了生活物资，村民们面临的难题更是牵动着大家的心。41岁的村民袁怀兵1岁时被确诊小儿麻痹症，无法正常行走，没有经济来源，多年来一直靠着父母照顾生活起居，由于户口问题低保迟迟没能办下来，生活压力很大。

 

 

 

村民袁怀兵的妹妹告诉志愿者，“希望志愿者能帮忙把哥哥的低保办下来，这样多少有点经济来源。”武汉市红十字救在身边志愿服务中心理事长何涛表示，“反馈的问题我们会积极的帮你们衔接和协调，争取早日把低保给您办下来。”

而年仅13岁的毅毅，因为发烧导致癫痫后遗症，只能常年待在家中。最近，毅毅的残疾证到期需要更换，但他的身体却承受不了长途颠簸。家人希望尽快完成孩子残疾证的更换。武汉市红十字会志愿服务办公室主任戴杰承诺，“您刚才反映的关于残疾证更换的问题，我们回去会跟相关部门对接，问清楚相关的情况如何解决，再给你们一个答复，尽量帮你们解决这个难题。”

记者了解到，牛山村占地7101亩，共9个小组9个自然湾，287户897人，其中残障人士、精神病人、低保户等需要帮扶人员共计11人。武汉市红十字会志愿服务办公室主任戴杰表示，“通过这次活动，我们收集到了村民的一些具体的困难，后续也会关注相关问题的解决进度，及时的和他们沟通，尽我们最大的能力来解决群众的实际困难。”